ショッピングローン・クレジットの株式会社日本プラム

ショッピングローン・クレジット契約の株式会社日本プラム加盟店様ログイン

※パスワードは8桁の英数です。

販売店との間で問題が解決しないときは

  1. 販売店に連絡が取れなかったり、連絡が取れても問題が解決しなかったとき、売買契約等のクーリングオフや取消しの申し出に応じてくれなかった時は、クレジット会社にご連絡下さい。

  2. お客様は、販売店との間で問題が解決するまでは、クレジット会社からの代金請求に対し、その支払いを停止(支払停止の抗弁)することができますので、その旨をクレジット会社にお申し出下さい。(問題の内容に よっては、停止できない場合があります。)

  3. 上記「支払停止の抗弁」、「その他の消費者保護規定について」に関するお申し出の際には、「抗弁等申出書面」にお申し出の内容等をご記入の上、クレジット会社宛にご提出いただくようご協力をお願いします。

  4. 同書面の用紙は、クレジット会社にご連絡いただければご送付いたします。
ページのトップへ